loader

E-bülten kaydı:

E-Bülten Sayı 18

Newsletter-18

Merhabalar,

28 - 29 Kasım tarihlerinde düzenlenecek ve HOTECH olarak teknoloji boyutunda destek vermekten mutluluk duyduğumuz "8. Uluslararası Resort Turizm Kongresi"ne ücretsiz kayıt yaptırabilirsiniz.

Kongrenin "Turizmin geleceği, Geleceğin turizmi" sloganı ile uyumlu olarak, dijitalleşme yolunda size önemli adımlar attıracak bazı modüllerimizi de aşağıda bulabilirsiniz.

Saygılarımızla

HOTECH Ekibi

Otello Operasyon Yönetimi - Artık Mobilde Kullanabilirsiniz


    Başlıca Özellikleri;
  • Mobil arayüzü ile mekan bağımsız kullanım,
  • Misafirlerinizden gelen talep, istek, şikayet ve önerileri takip eder sonrasında ilgili departmana görev olarak aktarılmasını sağlayabilirsiniz,
  • Personel çalışma shiftlerine ve iş yoğunluğuna göre otomatik görevlendirme yapabilirsiniz,
  • İşlemlere başlama - bitiş zamanına, tarihe veya kullanılan stok malzemesine göre takip ve istatistikler oluşturabilirsiniz,
  • İşlemler ile ilgili belirli kriterlere göre otomatik uyarılar hiçbir şeyi kaçırmamanızı sağlar,
  • Misafir bildirimleri hızlı ve sorunsuz bir şekilde sisteme kaydedilir,
  • Talep, arıza, öneri, şikayet tiplerine göre tek merkezden giriş yapılır,
  • İşlem bazında otomatik görevlendirme ve sonuç takibi iş süreçlerinizi kolaylaştırır,
  • Departman ve işlem bazında istatistiki raporlar size eşsiz bir hakimiyet sağlar,
  • Malzeme ve sarf yönetimi ise buraya yazamadığımız onlarca özellikten bir başkasıdır.
  • Sizi diğer tüm özellikler konusunda bilgilendirmemiz için iletişime geçiniz: TIKLAYINIZ.



Online Anket Yönetimi ile Olumlu Yorum Toplayın,

Hem misafir memnuniyetini online olarak ölçün hem de memnun olan misafirlerinizi yorum portallarına yönlendirin.

    Otello Online Anket Yönetimi;
  • Konaklaması esnasında mobil cihazlar ve tabletler ile, hotspot sisteminiz ile de entegre olarak, şok anketler yapmanızı sağlar.
  • Konaklama sonrası gönderilecek after travel epostaları ile misafirlerinize sizi tercih ettikleri için teşekkür ederken aynı zamanda hizmet kalitenizi yükseltmeniz adına önerilerini ve memnuniyetlerini online geri bildirim olarak alabilirsiniz.
  • HolidayCheck ve TripAdvisor portalları ile entegre çalışabilmekte, sizin belirleyeceğiniz memnuniyet oranına göre misafirlerinizi otomatik olarak online yorum portallarına yönlendirmektedir.
  • Bu sayede mutsuz misafirinizin sorunlarını online olarak alırken yorum portallarındaki olumlu yorumlarınızı da artırmış olacaksınız.

  • Daha detaylı bilgi için satış ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz: TIKLAYINIZ.

e-Payment
e-Payment

Otellerin rezervasyon ve diğer tahsilatlarında yaşadığı güvenlik sıkıntıları ve dolandırıcılık sorunları malumunuz. e-Payment modülümüz ile size yapılacak tüm ödemeleri güvenli bir şekilde tahsil edebilirsiniz.

Misafir, acente, satıcı veya alıcı farketmeksizin firma tanımlarını yapıp, ilgili kişiyi size özel tasarlanmış ödeme sayfasına yönlendirecek otomatik mail gönderebilirsiniz.

3D Secure sistemi ile güvenlik ve gizlilik endişesi olmadan ödeme/tahsilat işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Daha detaylı bilgi ve iletişim için lütfen: TIKLAYINIZ.


HOTECH tarafından gönderilen maillerin yanı sıra bizi sosyal medyadan da takip edebilirsiniz.
Wiki Facebook Twitter Blog G+ in

Eğer e-postamızı Junk-mail/Spam olarak alıyorsanız, lütfen "Spam değil" olarak işaretleyin ya da "Güvenli Kullanıcı" listesine alın. Bizden e-bülten almak istemiyorsanız lütfen buraya tıklayınız.